Bieten Sie Ihren Geschäftskunden und Mandanten einen geschützten digitalen Servicebereich: Dokumentenaustausch, digitale Freigaben, Auftrags-Tracking und Kommunikation – zentral an einem Ort, 100% DSGVO-konform und ohne lästige Medienbrüche.
Mit jedem neuen Kunden steigt das Kommunikationsvolumen. Ohne zentrales Portal versinken Innendienst und Mandanten in zeitraubenden Abstimmungsschleifen.
„Wo liegt mein Vorgang?“, „Ist der Beleg eingegangen?“, „Können Sie die Rechnung nochmals senden?“ Ihr Kundenservice verbringt täglich Stunden mit wiederkehrenden Standardanfragen, die Kunden längst selbst einsehen könnten.
Sensible B2B-Verträge, Gehaltsbelege oder vertrauliche Mandantendokumente werden ungeschützt per E-Mail verschickt. Bei Datenpannen drohen empfindliche Bußgelder nach DSGVO und ein massiver Vertrauensverlust bei Ihren Geschäftspartnern.
Dokumente werden ausgedruckt, unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Wichtige Aufträge oder steuerliche Freigaben bleiben tagelang liegen, weil ein intuitiver digitaler Freigabeprozess fehlt.
Moderne B2B-Einkäufer und anspruchsvolle Mandanten erwarten heute denselben 24/7-Komfort wie im Privatleben. Fehlt ein moderner digitaler Self-Service-Bereich, leidet das professionelle Image Ihres Unternehmens.
Modulare Bausteine, die exakt an die Bedürfnisse Ihrer Branche und bestehenden Workflows angepasst werden.
Zentraler, geschützter Datenraum für den beidseitigen Austausch von Verträgen, Rechnungen, CAD-Plänen oder steuerlichen Belegen.
Beschleunigen Sie Projekt- und Auftragsfreigaben von Tagen auf Sekunden durch integrierte Bestätigungs- und Signatur-Workflows.
Verbinden Sie das Portal nahtlos mit Ihrer Warenwirtschaft, DATEV oder CRM-Software – keine doppelte Datenpflege für Ihr Team.
Geben Sie Geschäftskunden die Möglichkeit, eigene Mitarbeiter mit individuellen Berechtigungsstufen im Portal anzulegen.
Bündeln Sie alle Rückfragen direkt am jeweiligen Vorgang statt in unübersichtlichen, verteilten E-Mail-Postfächern.
Geben Sie Ihren Kunden die volle Übersicht über offene Projekte, laufende Bestellungen, Tickets und historische Abrechnungen.
Passgenaue Schnittstellen und rollenbasierte Portallogik für Dienstleister, Kanzleien und Mittelstand.
Mandanten laden monatliche Belege strukturiert hoch, bestätigen Jahresabschlüsse digital und greifen auf vertrauliche Gutachten zu – ohne Sicherheitslücken.
Digitale Maschinenakten, interaktive Ersatzteil-Kataloge, Schaltpläne und Service-Tickets für Kunden weltweit rund um die Uhr verfügbar.
Projekt-Meilensteine live einsehen, Entwürfe und Korrekturschleifen digital abnehmen sowie Zeiterfassungs-Reportings transparent bereitstellen.
Kundenspezifische Preisstaffeln, Live-Bestellstatus, Lieferavis und automatisierter Rechnungs-Download direkt aus dem ERP-System.
Strukturierter Zeitplan mit klickbaren Zwischenständen vor dem Livegang.
Wir erfassen, welche Dokumente, Daten und Freigaben zwischen Ihrem Team und den Kunden ausgetauscht werden. Wir definieren das Rollenkonzept und die Schnittstellen zu Ihrer Bestandssoftware.
Wir entwerfen das Portal im Corporate Design Ihres Unternehmens. Die Benutzeroberfläche wird für maximale Einfachheit optimiert, damit auch technikferne Kunden das Portal intuitiv nutzen.
Entwicklung des geschützten Frontends und Backends mit strikter Rollenvalidierung. Sichere Anbindung Ihrer ERP-, DATEV- oder CRM-Datenbanken.
Vor dem öffentlichen Go-Live testen wir das Portal auf einem separaten Test-Server. Auf Wunsch schalten wir das Portal zunächst für ausgewählte Pilotkunden frei.
Deployment auf Ihrer Infrastruktur oder unserem abgesicherten Plesk-Server in Deutschland. Kontinuierliche Sicherheitsupdates, Monitoring und 12 Monate Mängelgewährleistung.
Der Einstieg für Ihre Kunden muss absolut barrierefrei sein – sonst wird das Portal nicht angenommen. Deshalb setzen wir auf ein selbsterklärendes Interface ohne Schulungsbedarf. Kunden erhalten eine Einladungs-E-Mail, vergeben ihr Passwort (optional mit 2FA) und können sofort Belege hochladen, Freigaben erteilen oder Rechnungen herunterladen.
Schildern Sie uns Ihre Anforderungen. Wir erstellen eine transparente Machbarkeitsprüfung und Konzeption für Ihr B2B-Kundenportal.
